Servisní střediska

Kingston

Chtěli bychom Vám oznámit, že společnost Kingston nově zřídila servisní středisko pro všechny výrobky Kingston (ValueRAM i Flash). Jedná se o službu zejména koncovým zákazníkům a uživatelům výrobků.

Kingston uzavřel smlouvu se společností DILERIS s.r.o., která bude tuto servisní službu provádět pro všechny výrobky, jenž jsou ještě v záruce či spadají do skupiny doživotní záruky.

Toto servisní středisko je určené především pro:

• koncové uživatele/prodejce, kteří ztratili fakturu či prodejní doklad od nákupu výrobku, případně jej zakoupili v jiném státě a tudíž nemohou využít standardního postupu při reklamaci
• dále pokud takový výrobek nekoupili, ale dostali jako reklamní předmět či dar
• nebo v případě, že prodejce již neexistuje, či z jiných nezištných důvodů kvůli nimž nelze nárokovat standardní postup reklamace

Pro tyto reklamace dodržujte následující postup:
Přihlaste se na webovou stránku společnosti DILERIS, adresa www.dileris.cz/kingston kde je možné se zaregistrovat a poté vyplníte reklamační protokol. Po obdržení reklamačního čísla Vaší zakázky lze výrobek zaslat (či dodat osobně) na adresu servisního střediska s číslem Vámi přidělené reklamace. Po vyřízení reklamace vám bude výrobek zaslán zpět. Číslo reklamace slouží k veškeré komunikaci se servisem a sledování vaší reklamace Tento program již funguje v ostatních státech Evropy více jak 3 měsíce a je velmi úspěšný a proto Vám tuto možnost nabízíme také. Prosím, informujte Vaše zákazníky o této možnosti. V případě, že nebude tato nová služba využita bude společnost Kingston nucena ji zrušit.

UPOZORNĚNÍ!
V případě, že máte platné doklady o nákupu stále funguje standardní způsob reklamace u prodejce či distributora.

Zpět na seznam servisních středisek